商务合作 - S16英雄联盟总决赛
S16英雄联盟总决赛官方网站（welinkall.net）是面向赛事观众、内容创作者与品牌伙伴的信息聚合平台，持续提供赛程资讯、战队动态、数据解读与观赛服务。随着赛事周期推进，我们收到越来越多来自媒体机构、渠道伙伴与品牌方的合作咨询，也收到大量用户关于内容准确性与使用体验的反馈。为了让每一类诉求都能被准确、快速地处理，我们整理了这一页商务合作与联系说明。无论你是希望就赛事内容展开版权与传播合作，还是想就品牌联名、活动共建、数据服务进行沟通，都可以通过本页提供的官方渠道与我们取得联系。请在联系前先阅读下方的分工说明与准备清单，这能显著减少往返确认的时间，也能帮助我们更快给出可执行的答复。
联系方式
以下为我们对外公布的正式联系方式，商务合作、内容反馈与技术支持均通过这些渠道统一受理。为避免信息遗漏，请勿通过非官方途径提交合作材料。
- 公司地址：天津市滨海新区中山路457号
- 联系电话：400-138-1973
- 邮箱：[email protected]
电话线路在工作日的工作时段由专人接听，非工作时段可通过邮箱留言，我们会在下一个工作日统一查看并回复。若涉及合作方案、报价或合同文本，建议优先使用邮箱发送，便于我们归档与转交对应负责人。
各类问题找谁
不同诉求的处理链路不同，走对入口能让问题更快落到具体负责人手中。请对照以下三类情形选择对应渠道。
内容纠错
如果你发现页面上的赛程时间、战队名称、选手信息、比分数据、图片说明或文字表述存在错误，请通过邮箱 [email protected] 提交，邮件主题建议写明「内容纠错」并附上对应页面地址。内容类问题由编辑团队直接核对信源后修订，通常不需要电话沟通，邮件形式更利于留存修改记录。
商务合作
品牌联名、活动共建、内容授权、渠道分发、数据服务、广告投放等合作意向，请通过邮箱 [email protected] 提交，也可在工作日拨打 400-138-1973 进行初步沟通。邮件中请说明合作方向、预期周期与对接人信息，我们会根据合作类型转交至对应的商务负责人跟进。
技术问题
页面无法打开、加载异常、视频播放失败、账号登录异常、移动端显示错位等技术类问题，请通过邮箱 [email protected] 反馈，并在邮件中注明使用的设备型号、操作系统与浏览器版本。技术团队会复现问题并排查原因，必要时会与你确认更多环境信息。
若你无法判断自己的问题属于哪一类，可以统一发送至上述邮箱，由我们内部转交。请不要同时向多个渠道重复提交同一事项，以免多条工单并行造成处理冲突。
响应时间说明
我们的受理时间为工作日（周一至周五，法定节假日除外）。在受理时间内提交的邮件，我们一般会在一个工作日内完成首次查看与分类；涉及多方核实的合作咨询，首次实质回复通常在两到三个工作日内给出。电话线路在工作日工作时段保持接听，若遇线路繁忙，建议改用邮件并留下回拨时间。
需要说明的是，上述时长是我们基于日常处理量的经验估计，并非对具体回复时刻的承诺。赛事高峰期、重大版本更新期或节假日前后，咨询量会明显上升，处理节奏可能相应延后，请预留一定等待时间。若你的事项有明确截止时间，请在邮件标题或正文开头注明，我们会尽量优先安排。
对于已经进入对接流程的合作事项，我们会指定固定对接人，后续沟通请直接与该对接人联系，避免重复描述背景信息。若超过预计时间仍未收到回复，可再次发送邮件并注明「跟进」，或在工作日拨打 400-138-1973 说明此前提交的时间与主题。
反馈前请先准备的信息
信息完整度直接决定处理效率。提交前请对照以下清单自查，尽量一次性提供到位。
页面地址
请提供出现问题的完整页面链接，而不是只写栏目名称。若同一问题涉及多个页面，请逐条列出。链接中带有参数时请保留原始参数，便于我们定位具体入口与来源渠道。
出现时间
请说明你观察到问题的大致日期与时间点，以及该问题是持续存在还是偶发。若为偶发，请补充出现频率与触发操作步骤，这有助于我们判断是数据问题、缓存问题还是特定环境下的兼容问题。
具体描述
请用文字清楚描述你看到的现象与预期结果，例如哪一项数据显示为多少、你认为正确的内容是什么、报错提示的原文是什么。涉及数据纠错时，若能附上可公开查证的信源链接，会大幅加快核对速度。
联系信息
请留下可用的邮箱地址，便于我们回复与追问。若希望电话沟通，请注明方便接听的时间段。合作类邮件建议同时提供对接人姓名与所属机构名称，方便我们建立正式记录。
我们会对收到的反馈进行分类归档，并在核实后按实际情况处理。对于无法复现、信息缺失或超出我们服务范围的诉求，我们会说明原因，并在力所能及的范围内给出建议渠道。感谢每一位用户与合作伙伴的耐心与配合，这些反馈是站点内容质量与使用体验持续改进的重要依据。